Kebijakan Privasi
Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda
1. Pendahuluan
Di CV Nyebar Inspirasi Nusantara, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform dan layanan kami.
Dengan menggunakan Nyebar, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi
- Nama dan informasi kontak (email, nomor telepon)
- Kredensial akun dan data autentikasi (termasuk Google OAuth)
- Informasi profil dan preferensi
- Informasi pembayaran (diproses dengan aman melalui Midtrans)
- Identitas yang dikeluarkan pemerintah (untuk tujuan verifikasi)
Informasi Penggunaan
- Aktivitas browser dan perangkat
- Alamat IP dan data lokasi
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
- Riwayat transaksi dan pembelian tiket
- Interaksi dengan event dan penyelenggara
Informasi Event
- Detail event yang Anda buat atau hadiri
- Informasi pendaftaran event
- Preferensi dan minat event
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
- Memproses transaksi dan mengirim konfirmasi terkait
- Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan
- Mengirimkan informasi administratif, update, dan pemberitahuan keamanan
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pengguna Anda
- Menganalisis tren penggunaan dan mengoptimalkan platform kami
- Mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Berkomunikasi dengan Anda tentang event, promosi, dan update (dengan persetujuan Anda)
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
Penyedia Layanan
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform:
- Midtrans - Pemrosesan pembayaran
- Google OAuth - Autentikasi pengguna
- Penyedia hosting dan infrastruktur cloud
- Layanan analitik dan pemantauan kinerja
Penyelenggara Event
Saat Anda mendaftar untuk sebuah event, kami membagikan informasi relevan Anda (nama, email, detail pendaftaran) dengan penyelenggara event.
Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna kami.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk:
- Enkripsi data dalam transit dan saat disimpan
- Kontrol akses yang ketat dan autentikasi
- Audit keamanan dan pemantauan sistem secara berkala
- Rencana respons insiden keamanan
Meskipun kami berupaya melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
6. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan undang-undang perlindungan konsumen Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
- Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda
- Portabilitas: Menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini. Periode penyimpanan khusus:
- Data akun: Sampai akun dihapus ditambah periode yang diperlukan untuk kepatuhan hukum
- Catatan transaksi: 10 tahun untuk kepatuhan pajak dan audit
- Data pemasaran: Sampai penarikan persetujuan
- Data kehadiran event: 3 tahun setelah penyelesaian event
9. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.
10. Kepatuhan Regulasi Indonesia
CV Nyebar Inspirasi Nusantara beroperasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan Indonesia, termasuk:
- Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
- Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
- Peraturan terkait perlindungan data pribadi di Indonesia
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar dan praktik terbaik industri.
Pemberitahuan Pelanggaran Data
Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email dalam waktu 72 jam setelah kami mengetahui insiden tersebut, sesuai dengan praktik terbaik perlindungan data.
11. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di platform kami dan, jika diperlukan, mengirimkan pemberitahuan kepada Anda.
Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap layanan kami setelah perubahan berlaku menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:
CV Nyebar Inspirasi Nusantara
Email: [email protected]
Telepon: +62 858-5389-7453
Alamat: Jl Pahlawan No 168 Cinangka Sawangan Kota Depok, Indonesia